1 - Informations sur la livraison :
Chaque commande étant unique, le coût de livraison varie en fonction de la taille, du poids et de la destination des articles commandés. En fonction de votre emplacement, nous proposons aussi un coût de livraison unique. Vous pouvez commander plusieurs pièces et ne payer qu'un seul coût de livraison. Le montant de ce coût équivaut à l'option de livraison la moins chère disponible sur l'article qui vient du point d'origine le plus éloignés de vous. Toutes les options de livraison disponibles seront visibles lors du paiement.
2 - Délais de livraison :
France
Le délai de livraison est de 2 jours.
L’expertise de la livraison à domicile.
Point relais le délai de livraison est de 2 jours, un réseau inégalé + de 17000 points de contact en France.
Europe
Le délai de livraison est de 3 à 7 jours.
Le délai de livraison garanti sur les 30 pays de destination.
Point relais réseau de partenaires reconnus, 15000 relais Pick-up en Europe.
Outre-Mer
Guadeloupe (y compris Saint-Barthélemy et Saint-Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre-et-Miquelon le délais de livraison est de 5 à 7 jours.
International
Le délai de livraison est de 3 à 10 jours.
Le délai de livraison garanti sur 40 destinations.
Service de notification interactif sur 18 pays.
ALPHAREL SAS décline toute responsabilité pour les éventuels délais occasionnés par le processus de dédouanement ou par les retards de paiement.
3 - Pays desservis par ALPHAREL SAS :
Les pays d' Europe desservis :
Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie,Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse.
Les pays dans le monde desservis :
Canada et USA.
Les pays en Outre-Mer desservis :
Guadeloupe, Saint-Barthélemy, Saint-Martin, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et Saint-Pierre-et-Miquelon.
4 - Retour :
Déposez votre colis dans le bureau de poste le plus proche de chez vous ou en point relais.
Service exclusif retour en boite aux lettres, suite a votre demande de retour, il vous suffit de déposer votre colis retour dans votre propre boite aux lettres avant 8h le lendemain. Le retour se fait en toute sécurité. Lorsque le facteur récupère le colis, vous êtes notifié du passage.Vous êtes également averti lorsque le colis arrive à destination.
Votre retour sera traité dans un délai de 14 jours ouvrés environ.